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Usos

Sistema de tickets de servicio

Asigna tareas a tus colaboraders y da seguimiento en tiempo real a la ejeucion de las mismas.

  • Seguimiento de los tickets o tareas levantados en cada servicio que se realiza.
  • Supervisa el seguimiento de las tareas asignadas.
  • Monitorea la ejecución y estatus de las tareas asignadas desde la plataforma Web.
  • Asigna tareas a usuarios internos o externos.
  • Captura en el avance en sitio fuera de linea.
  • Optimiza tu operación y evita retrabajos.
  • Enterate a tiempo de cambios de estatus de tus tareas.
  • Accede en linea o en tu móvil para conocer los avances.
  • Programa actividades para tus técnicos o colaboradores.
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Beneficios económicos de los formularios digitales inteligentes en el seguimiento de tareas

¿Tienes un reporte mensual sobre tu operación? ¿Cómo mejorar algo que no se mide? Conoce las ventajas que un software como Linkaform te ofrece.

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VENTAJAS LINKAFORM

Soluciones sencillas para tu negocio

  • Personaliza tus formularios, tan complejo o sencillo lo necesites.
  • Asignar un valor a cada respuesta para tener una calificación final.
  • Generar preguntas condicionadas a respuestas anteriores.
  • Crear notificaciones vía correo electrónico en desviaciones o incidencias relevantes.
  • Obtener la Geolocalización para controlar el lugar de la captura.
  • Evidencias de haber presentado en el lugar de visita.
  • Crear un plan de acción de manera automática con tareas por atender
  • Asignar plan de acción/trabajo a un empleado, contratista o proveedor
  • Acceder a toda la información a través de nuestra plataforma web
  • Llevar un reporte del plan de acción y de las tareas a cumplir en tiempo real

La tecnología al servicio de tu negocio.

Usos comunes de los tickets o tareas de trabajo

Digitaliza tus tareas y accede a ellos en línea para aprovechar las ventanas que la tecnología te ofrece.

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Inspección de sucursales

Establecimientos

  • Seguimiento de Quejas de Clientes
  • Tareas asignadas a personal de piso
  • Realizar tareas diarias
  • Asignación de tareas a personal remoto
Inspección de equipo

Industria

  • Tareas de Mantenimiento
  • Seguimiento de tareas
  • Autorizaciones a tareas
  • Control de proyectos
  • Tickets de soporte
Revisión de personal

Control de Personal

  • Asignación de Tareas
  • Seguimiento de Actividades
  • Levantamiento de Tickets o Tareas
  • Reporte de Avances de Proyectos
  • Revisión de Reportes

INDUSTRIAS

Linkaform cuenta con soluciones integrales para tu industria

Las posibilidades son casi infinitas, pero, para simplificar el proceso, hemos diseñado módulos especiales para dar solución a las necesidades específicas de tu industria.

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Field Service

Field Service

  • Administra tus servicios y trabajos en campo.
  • Mide, controla y asigna órdenes de trabajo a tus técnicos en campo.
  • Obtén reportes detallados y tan elaborados como sea necesario de tus servicios en tiempo real.
  • Analiza reportes de tendencias y toma decisiones a tiempo.
Mantenimiento de Equipos

Mantenimiento de Equipo

  • Cuida tus activos y ten el histórico detallado de cada reparación, mantenimiento, uso e intervención de cada equipos.
  • Obtén reportes comparativos entre rendimientos de equipos.
  • Lanza alertas de consumos, usos o fallos y asigna automáticamente a un responsable.
Retail

Retail

  • Ten visibilidad de la operación en el piso de venta de tus sucursales.
  • Mantén tu imagen a lo largo de tu cadena controlando la operación al digitalizar tus checklist operativos.
  • Realiza inspecciones a sucursales y lanza acciones correctivas automáticamente.
  • Obten reportes de piso de venta en tiempo real.
Seguridad

Seguridad

  • Digitaliza tus bitácoras de accesos eventos e incidencias y ten acceso detallado de cada uno de ellos en tiempo real.
  • Realiza rondines e inspecciones y obtén reportes inmediatos.
  • Conoce el estatus de cada elemento y punto.
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Contratistas

  • Lleva el control de los trabajos realizados por tus contratistas.
  • Estandariza a tus proveedores y ten toda la información de sus servicios en una sola plataforma sin importar su especialidad
Logistica

Logística

  • Genera comprobantes de entregas y envíos para tus clientes.
  • Realiza inspecciones a tus equipos de transporte.
  • Controla todos los servicios realizados de tus proveedores.
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Telecomunicaciones

  • Lleva el control detallado de cada instalación de equipo que sucede dentro de tu red.
  • Conoce el historial de cambios, configuraciones, mantenimientos que ha sucedido dentro de tu red.
  • Asigna tareas de a tu flotilla en campo.
  • Obtén reportes de tu operación.
Encuestas

Encuestas en Campo

  • Diseña tus propias encuestas en minutos y distribuye automáticamente a tus encuestadores.
  • Captura en tu dispositivo móvil fuera de línea.
  • Embebe cuestionarios en tu página web y envía encuestas por mail.
  • Obtén resultados en tiempo real.
  • Obtén reportes gráficos y estadísticos de tus encuestas.
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Manufactura

  • Realiza inspecciones, rondines y auditorias de calidad de tus líneas de producción.
  • Digitaliza cada mantenimiento correctivo y preventivo realizado en tu planta.
  • Elabora CheckLists digitales para cada Setup y obtén reportes históricos.
  • Lleva un control digital de las bitácoras de uso.
  • Integra tus equipos y obtén alertas, alarmas y avisos preventivos.
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Ganadería

  • Conoce en tiempo real las actividades diarias realizadas en campo.
  • Asigna tareas diarias, semanales, mensuales para realizar en campo.
  • Obtén alertas en tiempo real y actúa a tiempo.
  • Consulta el histórico de capturas.
  • Obtén reportes y analiza tus indicadores principales.
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Tecnología

  • Lleva un control y asignación de tickets de servicio.
  • Ten visibilidad de todos los equipos de tu empresa, sus software instalado, servicios realizados y asignación a empleados.
  • Controla todos los contratos de tus proveedores.
ind-hosp

Hotelería y Restaurantera

  • Asigna y monitorea todos los recorridos diarios a realizar.
  • Estandariza los servicios de tus proveedores y obtén reportes de su desempeño.
  • Analiza todas las actividades realizadas por tus colaboradores y mide su desempeño.

DIGITALIZA TU EMPRESA

Descubre lo que Linkaform puede hacer para tu negocio

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