Software/app para la gestión de procesos a la medida

• Crear ordenes de trabajo o servicio generales y/o particulares para cada cliente.

• Asignar y despachar las órdenes de servicio a un colaborador.

• Iniciar una orden de servicio o trabajo desde cero.

• Enviar pdf de la orden de servicio al momento.

• Geolocalización para una adecuada y precisa supervisión del personal en campo.

• Notificaciones en tiempo real al finalizar cada servicio.

• Consolidar la información de los servicios realizados en la nube.

• Generar automáticamente a través de un flujo de trabajo una acción según la información capturada (encuesta de satisfacción, seguimiento, acción correctiva, etc.).

• Crear reportes/informes de la información capturada.

• Control de gastos de gasolina, operativos y administrativos.

• Levantamiento de nuevas necesidades para cotizar en ese momento

• Registro de los servicios realizados para cada cliente.

• Generación de los comprobantes de entrega para facilitar la liberación de facturas por parte del cliente.

• Entrega de materiales

• Tiempos y movimientos

• Checklist de Inspecciones de Vehículos, Montacargas u Otros equipos de trabajo.

• Personaliza el checklist de inspección de tu flotilla e incluye la imágen del vehículo.

• Envía el reporte de la inspección al momento con calificación, hora de inspección y localización.

• Genera una orden de reparación según las desviaciones detectadas.

• Accede a reportes que permitan visualizar próximos mantenimientos según los parámetros establecidos.

• Genera un cardex del vehículo para conocer su historial.

Checklist de Servicios y mantenimientos.

• Personaliza el checklist de órdenes de trabajo y mano de obra

• Lograr Seguridad y cumplimiento

• Dar mantenimiento en Equipos y activos

• Evalúa la calidad del servicio prestado asignando una puntuación a cada pregunta,

• Envía el reporte de la inspección al momento con calificación, hora de entrada, tiempo de la inspección y localización.

• Genera automáticamente un plan de acción correctiva y asigna el plan a un responsable,

• Gestiona el seguimiento a las acciones correctivas para asegurar que cambien de pendientes a resueltas,

• Crea reportes de las auditorías para determinar el número de evaluaciones realizadas, principales desviaciones, técnicos o regiones con mayores oportunidades de mejora y toma decisiones y acciones.

• Levantamiento de necesidades con la opción de generar la cotización al momento.

• Toma de pedidos desde la ubicación del cliente enviando al instante una solicitud para que puedan ser procesados.

• Facilidad de compartir con el cliente algún formulario de Linkaform para realizar sus pedidos en cualquier momento.

• Levantamiento de nuevas necesidades o venta de nuevos productos con base a las encuestas de satisfacción al cliente.

• Crear encuestas de satisfacción de clientes programadas para que su envío una vez que el servicio o instalación ha sido realizado.

• Identificar áreas de oportunidad en el servicio y establecer acciones correctivas para mejorar servicios posteriores y la percepción del cliente.

• Captura de la información en apps móviles para obtener la grabación del recorrido de la inspección.

• La información se puede guardar para ser completada después o enviar al momento, con reportes y resultados de calificación inmediatos.

• La información queda registrada en la nube y según la configuración permite ver acciones pendientes, generar reportes de las mismas y actualizar, si así se desea, los puntos evaluados resaltando el resultado de la calificación.

• Lograr que la inspección no quede solamente como una evaluación sino convertirla en un plan de acciones pendientes que sirva como un plan de gestión de mejoras.

• Control de gastos de gasolina y administrativos.

• Inspecciones de vehículos

• Visualización en tiempo real tipo dashboard de los indicadores clave de sus técnicos en campo.

• Integración de sus sistemas actuales para visualizar a través de Linkaform los datos más relevantes en formato tipo dashboard.

• Captura de la información en apps móviles para obtener la grabación del recorrido de la inspección.

• La información se puede guardar para ser completada después o enviar al momento, con reportes y resultados de calificación inmediatos.

• La información queda registrada en la nube y según la configuración permite ver acciones pendientes, generar reportes de las mismas y actualizar, si así se desea, los puntos evaluados resaltando el resultado de la calificación.

• Lograr que la inspección no quede solamente como una evaluación sino convertirla en un plan de acciones pendientes que sirva como un plan de gestión de mejoras.

• Control de gastos de gasolina y administrativos.

• Inspecciones de vehículos

• Visualización en tiempo real tipo dashboard de los indicadores clave de sus técnicos en campo.

• Integración de sus sistemas actuales para visualizar a través de Linkaform los datos más relevantes en formato tipo dashboard.