RECURSOS

Preguntas frecuentes

¿En qué sistemas operativos puede instalarse la app LinkaForm?

En iOS y en Android. Los dispositivos deben de contar con algunas requerimientos mínimos que se especifican en: https://faq.linkaform.com/t/linkaform-es-compatible-con-mi-telefono-movil-o-dispositivo/89

¿Dónde se encuentran los datos que LinkaForm almacena?

Los centro de datos donde se encuentran los servidores de producción de LinkaForm están ubicados físicamente en los Estados Unidos y cuentan con equipo de seguridad de alta tecnología. Estos centros cumplen con la normatividad HIPAA (U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act) y PCI Data Security Standard (PCI DSS) siendo auditados y autorizados por un auditor independiente y calificado.

¿El acceso a los servidores de LinkaForm es seguro?

Sí, toda la comunicación entre el cliente y nuestros servidores va encriptada. LinkForm cuenta con firewall para cada uno de su red de servidores y protegidos con los más altos niveles de seguridad de la industria.

¿Cómo protege LinkaForm la información de mi operación?

En LinkaForm, toda la información que es almacenada se escribe al menos dos servidores distintos al instante, contando con respaldos diarios que se encuentran en dos distintas ubicaciones.

¿Con qué disponibilidad cuenta la plataforma de LinkaForm?

Nuestro compromiso con nuestros clientes, es contar con una disponibilidad del 99.95% al año. Tal se especifica en nuestro contrato de SLA.

¿Los sistemas de seguridad de LinkaForm son actualizados regularmente?

Sí, nuestros servidores son actualizados regularmente para mantener todas las actualizaciones de seguridad al día.

¿En qué tipo de industrias se especializan?

Seguridad, Retail, Mantenimiento, Field Service, Recursos Humanos , etc.

¿Con cuánto espacio tiene mi cuenta de LinkaForm?

Lo suficiente para administrar toda tu operación. Platicanos cuanto espacio ocupas, 500GB, 1 TB. No hay problema.

¿Cuánto espacio necesito en mi dispositivo para instalar LinkaForm?

Para instalar la app se ocupan tan solo 20MB pero para operar la aplicación se recomienda tener 200 MB de almacenamiento disponible en el dispositivo.

¿Puedo conectar mis sistemas actuales a LinkaForm?

Si, LinkaForm cuenta con una API abierta y documentada en https://developer.linkaform.com. Donde puedes acceder a toda la documentación para lograr la integración. Si no tienes equipo de sistemas LinkaForm te ayuda.

¿Si actualizo la versión de la app se pierde información?

No, cuando la app se actualiza como proceso automático o manual no se pierde la información que se tiene almacenada en la app.

¿ Cuánto espacio utilizan las imágenes en mi celular?

Las aplicaciones móviles de LinkaForm, cuentan con la configuración del compresion de imagenes. Esta se encuentra dentro del menú de configuración de la aplicación el la opción de Image compression.

  • Sin Compresión
  • Compresión Baja
  • Compresión Media
  • Compresión Alta

Como su nombre lo describe, esta configuración sirve para ajustar el nivel de compresión que deseamos se realice sobre las fotografías que tomemos en la aplicación de LinkaFrom. Como resultado de la compresión de imágenes, se obtienen imágenes más livianas pero de un poco menor calidad. Es cuestión que el usuario juegue con la configuración y dependiendo de sus necesidades, realice el ajuste correspondiente.